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医院举办了医疗质量持续改善和管理工具应用知识讲座
来源:陕西远大男病专科医院    时间:2021-03-20
  如何使用先进的管理工具来改善质量,成为我院管理者的迫切需求。2021年3月20日下午,我院专业人士李老师进行了医疗质量持续改善和管理工具应用的讲座。此次知识讲座由院长、院办主任以及相关的领导前来参加
 
  李老师首先通过三个简单特殊的图形,明确管理者正确把握时机,正确定位,在决策和执行阶段采取不同的思考方式。他指出,质量持续改善的四个要素是负责人、抓手、监督反馈、目标改善。负责人是推进质量的主体,重要、优先应对的质量问题是抓手,通过建立监督反馈机制,实现质量持续改善的目标。但是,如何确定抓手,如何分析监督结果,评价合理的目标是什么,目标实现后如何维持效果……很多实际操作问题都在管理者面前。李老师以提高救治是患者住院交接规范的人数为例,深入说明了甘特图、柏拉图、要素图、共识法、总结法、控制图等多种质量控制手法。
 
  整个讲座形式新颖,内容易理解,理论联系实践,参加者说,今后将把学到的知识应用于日常工作,提高工作质量。此外,今后我院将继续举办管理知识讲座,进一步促进我院科学管理、精细化管理工作的顺利开展。
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