西安男科医院健康热线
远大男科举办“微笑服务”培训会
来源:陕西远大男病专科医院    时间:2020-01-20
  为提高全院护理服务品质,提倡“微笑服务”,在1月16日护理部在门诊大厅举行了“笑是人们的权利、笑是拉近医患关系的桥梁”为主题风格的微笑服务学习培训,培训会议由院办主任和相关的护士长进行方案策划。此次会议由院长担任主持人,本次学习培训主要包含医院的所有护理人员,当场学习氛围热情、学生们互动交流积极主动。
 
  学习培训大会上护理部雷敏负责人详细介绍了全院举行“微笑服务”培训会的背景图及重要性,详解了微笑服务的功效、如何出示良好的微笑服务,并和礼仪知识队对笑容嘴型法、木筷笑容法、浴室镜子笑容法开展示范性,再由礼仪知识队开展了“微笑服务”小剧本展示。
 
  会议后院办主任期望将“微笑服务”渗透到到每名医护人员,开启相互内心的那扇窗户,我们一起的间距更为接近,另外给周边的气氛授予了溫暖的个性特征。
 
  微笑服务一直以来是西安远大男科医院的服务宗旨与服务目标,在以后的日子里,远大男科的护理部也会要求所有的护理工作人员严格要求自己,用微笑服务每一个患者。
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